马来西亚劳务中介公司合作指南：合规要点与风险规避

一、中介合规要求

1.1 人力部（MOHR）许可

中介得持有效的《私人就业机构许可证》（最新是2019年修订版）。每年记得查验更新状态，因为执照过期就等于合作无效。不少企业因没查证件，被中介用旧执照蒙混过关而吃亏。

1.2 移民局要求

根据《1959/63年移民法》，2024年起雇主担责更重了。确认中介帮外劳申请工作签时，能提供完整担保文件，避免公司被卷入非法雇佣风波。

1.3 行业规范

别忽略马来西亚人力资源服务协会（PUSMA）的最新准则（2025年版新增了数据保护）。挑中介要选PUSMA会员，他们更自律，风险更低。

二、用工配额和签证流程

2.1 配额审批

用MyFutureJobs系统提前6个月申请（2025年起全电子化）。配额不批别硬来，制造业上限15%，但半导体和医疗豁免。曾有电子厂操作时耽误1个月，差点损失订单。

2.2 工作签证管理

分业审批，比如服务业签证等45天，种植业允许工人替换但需重办签。实操贴士：中介若拖延签证资料，马上换人。

行业类型	签证有效期	审批周期	特殊要求
制造业	24个月	30天	流水线岗位限额
服务业	18个月	45天	需项目备案文件
种植业	12个月	20天	州劳工局特批

三、薪酬和税务处理

3.1 工资结构

确保基本工资 + 固定津贴的组合。2025年全国最低工资西马1,500马币/月，东马1,400马币（别信网传1,800，那是错的）。加班费按1.5 - 3倍阶梯算，工作日加班限每月104小时。

3.2 个税代扣

非居民外劳统一按15%预扣（2024年用MyTax系统申报）。中介帮忙时，得提供双语工资单明示扣税。

应税年收入（马币）	税率	速算扣除
0 - 5,000	0%	0
5,001 - 20,000	1%	0
20,001 - 35,000	3%	250
35,001 - 50,000	8%	1,750
>50,000	13%起	4,250起

3.3 社保缴纳

强制EPF（雇主缴13%，基费限6,000马币/月）和SOCSO（工伤险）。中介若克扣这部分，公司背锅，记得查缴费记录。

四、合同和数据保护

4.1 合同要素

书面合同必须含职位描述、工资明细、解雇条款。外劳合同别忘跨境工作安排，比如20公里内调岗需员工同意。曾有中介省掉这条，企业被起诉非法调岗。

4.2 数据隐私

依据《个人数据保护法》（PDPA 2024年版），员工生物信息需加密存储，中介提供数据出境评估报告。档案存5年以上，不然2025年新规罚你没商量。

五、风险规避实战指南

5.1 选中介的黄金法则

• 双重认证检查：别信口头承诺，查中介是否拿原籍国认证（如印尼的BNP2TKI）。靠谱中介都有这个“双保险”。
• 费用透明化：合同明确服务费 ≤ 首月工资30%（2025年新规），超了就是违规。警惕隐收，曾有中介加“安置费”，员工反告企业。
• 实地考察：跑一趟中介办公室，看看系统是否专业。烂中介IT设施差，易出错。

5.2 常见陷阱规避

• 隐性费用争议：签协议时，逐项列中介服务——招聘费、签证处理费等分项列清。员工投诉多是没搞清谁掏腰包。
• 员工替换风险：制造业外劳绑定签证，换雇主得重申请。定合同时加条款：“中介负责替换成本”。曾有种植厂换了3次工，中介扛了费用。
• 数据泄露防控：共享员工资料用加密通道（AES - 256），获书面授权。2024年未操作跨境评估的企业吃过150万罚单。

5.3 争议快速解决

• 劳工法庭处理：工资纠纷60天内提交工业法庭（成功率87.3%）。和解最好，2023年一电子厂靠调解省了20万。
• 赔偿标准：解雇赔金按服务年限阶梯算，比如<2年工龄赔10天工资/年。定中介合同时写清“争议中介付连带责任”。
• 跨境仲裁：优选MAWAR认证中介，他们熟悉规则。2024年修订案让索赔更快。

5.4 定期审核

• 每季审计：查中介是否合规操作配额和社保，利用PUSMA工具自查。
• 员工反馈：设匿名渠道，及时发现问题中介克扣行为。