哈萨克斯坦招聘全流程SOP：从需求分析到录用决策的8个关键步骤

一、需求分析（理清业务目标与人力缺口）

扎根业务需求

哈萨克斯坦招聘的第一步不是急着发岗位，而是扎根业务需求。首先，和部门领导开个短会，明确团队KPI（比如季度营收目标），再分析人力缺口（如石油行业技术岗缺5人）。

合规关键点：

• 哈萨克斯坦《劳动法》要求岗位说明书必须双语（哈萨克语/俄语），还得列明15项法定条款（工作内容、工时、试用期等），别用英文模板硬套。
• 实操经验是先做个简版岗位说明书，包含职责、技能要求，再让本地法务审核增补哈语/俄语版。
• 2019年有外企没做这步，被劳动监察罚了月收入的10%。

二、招聘渠道选择（匹配本地市场特点）

线上平台选择

在哈国找人才，别死守智联这种平台，本地人更认HeadHunter.kz和Gov.kz（政府就业服务平台）。

校园招聘要点

校园招聘的话，重点盯阿拉木图的哈萨克国立大学（IT人才多）和阿斯塔纳的纳扎尔巴耶夫大学（能源精英）；合作时得按当地流程备案：先备三证（营业执照、法人证明等），走公证认证，再提交招聘计划。

猎头合作注意事项

猎头合作要小心：选本地机构时看MARA注册号（如MARN 1234567），协议里加条“推荐失败不付费”，避免扯皮。

新政提醒：

2025年新政规定，外企招聘广告中20%岗位需优先招本地人——早点规划能省心。

三、职位发布（双语合规是关键）

语言与透明度要求

发布岗位时，哈国最讲究语言和透明度。广告必须双语（哈语/俄语），薪酬结构写透：基本工资+绩效（如128,000坚戈+奖金），别玩模糊话术——劳动法明文要求“薪资范围全公开”。

平等声明要求

平等声明要带上反歧视条款，比如禁用“女性优先”这类词（实操中加句“欢迎各民族申请”就够）。

发布平台建议

平台建议用HeadHunter.kz覆盖率85%，线下贴政府公告栏。

案例教训：

2016年有企业忘加反歧视声明，候选人投诉后HR被约谈，耽搁了半个月招聘。

四、简历筛选（本地化验证避免掉坑）

学历验证

筛简历不是光看学历——哈国教育体系特殊，学历得查GOST认证（如卡拉干达国立技术大学的机械专业）。

工作经验验证

工作经验验证上，本地企业常开“工作证明函”，需含公司章和负责人俄语签名；如果对方外企背景，邮件核实最稳。

语言能力评估

语言能力评估要灵活：IT岗考英语（CLB5级），传统行业侧重哈语基础会话。

身份核实经验

有个经验：优先筛“税务登记号（ИИН）”齐全的，说明身份真实。

案例教训：

2024年阿拉木图就爆过造假案，候选人虚构石油项目经验——没查细的直接录用后赔了补偿金。

五、面试安排（文化匹配高于技能）

面试形式

在哈国，线下当面聊最受认可（比例至少70%），视频面试只做补充。

问题设计重点

设计问题时，重点考察文化适应力：比如问“如何处理上级指令”（本地等级观念强，服从是关键）。

面试官培训要点

面试官培训要讲清真禁忌：女性候选人别问婚育计划，斋月期间避免约下午面试（穆斯林员工可能状态差）。

新政提醒：

参考2025年新政，高危行业（如矿工）还得多加安全知识测试。

案例教训：

曾协助过一家企业，面试漏了安全项，入职后工伤率飙升。

六、背景调查（本地文件别漏项）

犯罪记录调查

背调是哈国招聘的安全锁。犯罪记录去当地警局申“无犯罪证明”，3个工作日内搞定（备好护照公证）。

前雇主核实

前雇主核实难在信息不透明——对策是：电话+邮件双确认，要对方HR签名回执。

信用检查

信用检查走银行系统，查个人信用分（≥60分算合格）；经济特区企业更严，需加查“技术转让记录”（证明非间谍）。

案例教训：

2022年奇姆肯特有企业省了信用检查，录用的财务总监卷款跑路——损失够发半年工资。

七、薪酬谈判（数据说话，避开雷区）

市场数据准备

谈薪前备好市场数据：2025年阿拉木图IT岗月薪约350,000坚戈，石油技术岗达480,000坚戈。

社保情况

社保是重头戏——养老保险雇主/雇员各5.5%，医疗各5%（基数上限850,000坚戈），加班费要明码标价（平日125%、假日150%）。

谈判技巧

谈判技巧上，哈国人尊重数据支撑：直接甩薪酬报告，避免“我觉得该涨”。

福利包设计要点

福利包设计时，外籍员工可豁免部分养老保险（双边协定国公民），但必须缴医保。

案例教训：

曾有同事没讲清外籍员工医保缴纳情况，候选人入职后反悔闹仲裁。

八、录用决策（文件合规定成败）

录用通知书要求

录用通知书强制含劳动法条款：试用期（普通岗3个月、高管6个月）、解雇通知期（服务≥1年需提前2个月）。

签证申请

签证走积分制（到岗前15天申），材料备技能证书+雇主担保函——别忘了新政取消配额审批，但需提交“技能转移计划”。

入职前体检

入职前体检按当地标准：高危岗必做线上安全考试，外籍员工缩短居住登记到3日内。

合同签署要求

重要提示：合同用电子签名得符GOST R 34.10-2025标准，纸质合同仍需建筑/餐饮行业用。

案例教训：

2023年一快消企业省了体检，员工患职业病后公司担全责——合规不贵，出事血亏。