新加坡员工辞退全流程SOP:从通知到赔偿的8个关键步骤

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新加坡劳动法规对解雇程序有严格规定,需遵循双重法律核查、正当理由证据链构建、通知期管理、赔偿金计算等步骤。2026年《工作场所公平法案》和《平台工人法案》将新增合规要求,企业需特别注意程序合规性、工会协商流程及争议预防措施。

一、法律依据双重核查

1.1 合同条款审查

需要核对雇佣合同中关于解约的条款,包括通知期长度(通常1 - 4周)、赔偿计算基数(是否包含津贴)。

重点:若合同约定赔偿高于法定标准(如服务满1年补1.5个月工资),需按合同执行。

1.2 《雇佣法令》合规确认

需要确认被辞退员工是否受法令保护(月薪≤$4,500非体力劳动者/≤$2,600体力劳动者)。

同时检查是否触发《工作场所公平法案》(2026年生效):禁止因国籍、年龄等歧视性解雇。

二、正当理由证据链构建

解雇类型 必备证据 高发风险点
绩效问题 连续3次书面PIP记录 + 培训证明 未提供改进机会直接解雇
行为不当 调查报告/监控录像/证人笔录 调查程序未书面化
经济性裁员 董事会决议 + 业务亏损财报 未优先裁减新入职员工

📌 案例提示:2025年某科技公司因裁员未提交MOM备案(裁员≥5人需5日内申报),被罚$10,000新元

三、通知期精细化管理

服务年限 法定通知期 代通知金计算标准
<26周 1天 日均工资×1
26周 - 2年 1周 周均工资×1
2 - 5年 2周 周均工资×2
≥5年 4周 月工资÷4.33×4

*注:高管按合同约定(通常1 - 3个月)*

四、赔偿金三维度计算

4.1 法定补偿

法定补偿非强制但为行业惯例,裁员补偿 = `[月基本工资 + 固定津贴] × (服务年数 × 补偿系数)` ,系数范围:0.5(基层)~1(高管)/年。

2026年新规:平台工人享受同等补偿(《平台工人法案》)

4.2 福利清算

项目 计算方式 上限
未休年假 日均工资×剩余天数
加班费 离职前3个月平均值 每月72小时
医疗报销 提交有效票据后100%支付 公司政策约定

五、工会协商避坑指南

必须启动情形:企业存在工会/员工为工会成员。

30天流程

提交解雇计划书 → 工会15日内反馈
工会反馈后判断达成一致?
达成一致 → 执行解雇
未达成一致 → 劳资政调解联盟TADM介入

风险点:跳过协商直接解雇可能被认定为不当解雇

六、解雇执行SOP

6.1 面谈准备

需要双人出席(HR + 业务主管),并选择独立会议室(避免公开场合)。

6.2 文件签署

解雇通知书必须包含:

  • 最后工作日
  • 赔偿明细
  • 申诉渠道(如TAFEP)

外籍员工附加:准证注销说明(7日内完成)

七、离职交接关键动作

7.1 财务清算

最终工资支付时限:离职后3日内(含赔偿金)。

CPF停缴:次月14日前完成申报。

7.2 资产回收

需要签署《资产归还确认单》(电脑/门卡/机密文件),并由IT部门同步操作即时冻结系统权限。

八、争议预防清单

风险类型 预防措施 法律依据
程序瑕疵 保存完整调查记录 + 审批邮件 《雇佣法令》第14条
歧视指控 解雇决策矩阵需排除年龄/国籍因素 《工作场所公平法案》
外籍员工税务 离境前完成IR21税务清算 《所得税法》第45条

给中国出海企业的关键提示

在新加坡设办公室的某科技企业,曾因忽略"解雇程序"规则被迫支付高额赔偿。若吃透这三条可降本20%

  1. 用合同条款规避高额赔偿
  2. 构建完整解雇证据链
  3. 通过工会协商降低争议风险

新加坡的人力资源游戏规则,本质是在刚性法律框架中用程序正义护航——那些把解雇流程做到滴水不漏、把赔偿计算精确到分的企业,正在悄悄吃掉市场红利。